本人自20xx年XX月参加工作以来，先后参加了X区开发区经八路工程、工程、路工程、西路工程、东路工程、工程等工程的建设。现今在负责X区BT项目建设的资料整理工作，担任过学员、资料员、合同管理员及政工员等职务。
在任职施工技术科资料员期间，本人工作一丝不苟、兢兢业业。主要工作有：
1、配合各专业工程师对工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和其他专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。
2、负责施工资料的治理工作，并对施工资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。
3、编制会议记录。
4、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的施工资料移建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才能顺利的移交档案馆。
我方修建的南环路工程不仅质量过硬，在外观上更为X区增添了一道亮丽的风景线；在路项目建设中，我积极配合领导和技术人员的工作，与建设单位和监理单位形成良好的工作关系，保证资料的签、转不出纰漏。
20xx年XX月为了响应X市规划建设局“创建平安工地活动”我被纳如“平安工地领导小组”，并成为该活动的主要负责人之一，我负责建立的《创建平安工地台帐》受到项目部及公司领导的一致好评，并在接受上级检查时一次性通过，为公司征得了积极的影响，此后还负责了“一法三卡”活动及“创建文明工地”活动等工作，在工作中认真负责，能够及时完成领导交给的任务。在本人参与或负责的四个工程的施工资料和竣工资料，都是及时、认真、高质量完成的，为工程的按期完工、决算打下了良好的基础。为此，本人多次受到项目部领导和施工技术科领导的表扬。
另外，在工程施工过程中，本人还兼负工程的合同管理工作，单位有大量劳动合同需要重新签订，以及对农民工的集中管理工作，使本人从中也学到了很多知识。工作期间我不断学习提高自己的专业技能和实战经验，希望自己能在以后的工作中做到更好。
从一个刚出校门的懵懂学生到如今新一批的xx人，一路走来我们经历了很多，付出了很多，同时学到了很多，也成熟了很多。
从三月份年初时刚来这里到十二月份年底，从国泰商务广场的基底施工到如今的塔楼林立，虽然才短短的几个月但是在这段时间里我们收获的东西好多好多。认识了很多的朋友，遇到了好多的“老师”，最重要的是学会了好多的知识，从理论到实践，从做人到做事，收获颇多，感触颇深。
记得三月份刚来时，自己还是个实习生，那时人很多，刚实习生就将近20人，记得当时自己告诉自己“什么也不要多想，坚持，坚持！学习，学习！”，也许自己知道的太少太少，感觉每天的收获好多好多，自己也感到很充实，很踏实。在此期间，自己跟过质检，搞过施工，也干过实验，从“图集、图纸、钢筋、模板、砼”再到“沟通、协调、管理、打试块”虽然干过很多，我觉得自己并不是“走马观花”也不是“盲人摸象”。
到了七月初，由于种种原因，很多同一批进来的人都陆陆续续离开了这里，自己也从实习转变成了适用，从以前岗位的不确定，到正式分配成了一名施工员，从“场地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、后浇带”等工作的锻炼，自己对施工员这个岗位有了进一步的了解和认识，接触的工人多了，自己也总结出了一些与一线工人相处的经验，那就是：人人平等，不要以小领导自居，不要不尊重工人，在管理上也要学会“善变”，分类管理、分人管理。
等到了T5塔楼开工后，自己也有幸成为了一名专职施工员，身上的担子重了，考虑的事情也多了，由于自己的经验还不成熟，对施工的意识还不到位，所以有什么拿不准的还是得到了陈经理的很多帮助，有什么不懂得就记在本子上问问会的人，然后把他解决掉。在此期间现场存在过以下问题：
第一、对于现场塔吊前期存在着塔司技术问题和一些塔司对工作不负责任工作期间看小说、听音乐，致使吊装速度慢，在几次下放整改通知单及和赵紫薇沟通后，才有所改善，我想这种情况在来年将杜绝，来年一开工就会首先给塔司及负责人开一个关于塔吊管理的专题会议，对现阶段存在的问题及有可能出现的情况都交交底，并对塔司的迟到、早退以及对工作不认真等情况的处理办法进行公布。
第二、由于前期劳务未按我方制定及划分的施工方案及流水段进行施工，致使前期的工期没有达到预计的要求，一方面是由于劳务人员对施工段划分的误解，没有领会到其中的便捷，二一方面就是劳务管理人员与工人的沟通不够，对工人的领导力不够。我想来年如果等到裙楼大面积施工开我方应该和劳务提前进行这方面的沟通，并且要有书面的文件形式，后面除了劳务管理人员的签字而且还要把施工班组负责人的名字一块签上，这样的话对他们的约束力就更强了。
第三、就是现场的拖泵问题，我们今年的砼泵合同就是一个失误，对于T5来说，平均十几天浇筑一次砼，而我们的泵放在这打不打一个月都耗着几万块的租赁费，我想明年如果可以的话，我们只租一台电泵（电泵的压力已足够满足施工要求），其余要租一台车载泵在T1、T2、T5楼之间来回使用，这样即节省开支又合理利用，一举俩得。高经理有句话我很赞同：干什么事都要有一定的“哈（ha）数”，所以在后期的施工过程中我把工作重点放在了怎样合理的利用有限的资源，怎样合理的划分工作面，怎样提高工人的工作效率，怎样能在保证安全的同时加快施工进度，缩短工期，保质保量的完成任务。
在我们办公室的墙上挂着的施工员的岗位职责包括：
一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。
二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作。
九、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。
十、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。
十一、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。
十二、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。
十三、参加图纸会审和工程进度计划的编制。
其中有一条我觉的最为重要的就是认真熟悉图纸，学习规范，因为实物的完成得靠图纸的引导，并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队，我们有我们的优势，并且也客观的存在着一些不足，但是我们有一个优秀的领导班子，高经理、段总、闫总、陈经理和小高经理等都是非常优秀，有着丰富经验的好领导，而且他们都会无私的毫无保留的教给了我们很多的方法和好的观念，同时也给了我们很多好的意见和建议，为我们在今后的路上打定了坚实的根基。
就拿我们项目部一直开展的成本分析会来说吧，这使得我们每个人去亲身的参与它，不仅是我们的一项收获而且也可以使得工程资金的每个环节都清晰明了，对整体的资金成本控制也是一项非常好的措施。对于来年的工作我也有一些个人的想法和建议：
第一，定期开展各塔楼裙楼的综合比评，包括安全、进度、质量和成本，通过客观合理的测评、打分，进行一定的奖罚这样才能使得各塔楼管理人员存在一定的紧迫感，提高他们的责任心，激发他们对工作的激情和热情。
第二，主抓重点和关键线路，找准目标合理的去安排工人工种，并且要对标准层的施工进度和质量进行对比，比较后及时的分析原因，并且制定可行办法。
第三，就是再继续进行成本分析会，而且应该分析的更具体，不能只是让生产经理进行汇报，应该是他们汇报总的.方面，下面的人再进行细节汇报，看看到底是什么地方挣了亏了，如何避免此种状况的下次发生。
说了很多很多，总而言之我觉的人最重要的不是回味从前，也不是什么展望未来，人最重要的是怎样去试着把握好现在，所以我会在今后的工作中做的更好，我觉得我有这个决心更有这个能力。
在激烈的市场竞争中，这个项目来之不易，它是我们公司树旗帜、创品牌的重要工程。能参与该项目的施工管理工作，我深感自豪与责任并存。这个项目既给了我一个施展自己能力的机会，又给了我一次锻炼学习的机会。
作为该工程的一名施工员，在工作期间，我主要从人、机、料、法、环五个方面因素出发，牢固结合施工员岗位职责，对施工质量、工序、材料、安全和文明施工等进行有效控制和管理。按照动态控制原理，随时观察施工状态，随时解决施工问题，随时制止违章操作。具体工作例举如下：
一、在材料成本上始终以一个主人翁的态度控制管理施工材料。
我将材料浪费的经济损失分为两种情况：一种是可见材料浪费，如施工用水、钢筋、钢管、格构柱用钢材、挖机、吊机的非指令作业等;第二种是不可见材料浪费，如施工用电、混凝土超灌过多等问题。可见材料浪费是在施工现场立即可以看到的直接浪费，不可见材料浪费是在施工现场当即看不出的间接浪费。我认为对于不同的材料浪费现象，应从不同的根源去控制，有时候需要我们立即制止，有时候需要我们综合管理、跟综控制，有时候我们要动手关一个开关、关一个阀门，有时候我们要动手捡起一截钢筋更多的时候，我们要紧盯一切可能发生浪费的地方，让浪费消灭在发生之前。
二、在施工质量和工艺工序上，根据规范、设计要求，将施工工艺工法严格落实到实际施工中。
对每一道工序进行检查控制。指导工人合理操作，以提高生产效率，保证工程质量，确保施工安全。说说放线，测量放线在施工时尤其重要，一点疏忽可能造成非常大的经济损失。现在在施工现场的测量放线，并不象在学校测量实习时量距有前尺、有后尺、有读数、有记录那么正规，往往是现场随手喊个工人来帮忙，这实在是不合适，你不能要求项目经理配备足够的'专业人员陪你定位，但你必须做到慎之又慎，尺前尺后来回跑。
三、在环境、安全文明施工上，以兼职安全员的职责要求自己。
在施工过程中，始终制止违章操作，督促施工人员戴好安全帽，系好安全绳，在钻进、砼灌注的工序中控制泥浆不外溢，混凝土不随处滴漏。特别是张工交给我的编制创建绿色、文明工地材料的任务，由于是公司首次创建“鲁班奖”，一切都系都没有参考，这就不得不自己搜集资料，包括上、工地上的以及参观所得的材料，虽然繁琐，但是从中学到了好多新鲜的东西，比如创建绿色工地必须做到的“四节一环保”等。
通过前一段时间的工作体会和总结，我认为施工员是一个体现责任心的重要岗位，在今后的施工中，还有很多施工的技术和管理的技巧值得我去学习。我将立足岗位，在该工程项目中努力工作，为我公司做出更多贡献。
回顾整年的工作情况，恐怕最多的是检讨。如果说事件的偶然不足以使一个无知的年轻人认识到自己问题的所在，那么连续几次险些酿成大错的失职行为足以让我认真检查自己、揣摩问题根源，并真诚的向公司及领导表达改成的意愿和决心。
xx年初，幸得公司领导厚爱，被委派至X县城驻扎，让我真切的体会到荒芜凋敝的含义。在这晴天是灰，雨天是泥工作环境中，与我同行的工友气宇轩昂的不能怨言的日复一日。终于在证明身体十分健康的情况下，XX县城初具规模，一切步入正轨。然而公司领导的关怀真是无微不至，一处的兴起必将导致另一处的衰落，老县城成了我最好的去处。这里褪去了城市的繁华，回归最原始的自然，充其量的区别就是挑水的木桶被换成了塑料桶。事实证明其实我根本不那么娇贵，因为阴沟里的水也不是很臭，地上铺上一张毯子也可以睡得很香。远离城市的喧嚣，抛开一切虚伪的外表，大中午的光着屁股在昔日车流穿梭的xx中学门口享受起日光浴，最朴实的生活让我流年忘返。对于领导的殷切关怀本应感激涕零、死而后已，但由于自己年轻气盛，一次更是将整个通服公司推向了长途传输局的对立面，酿成大祸。有负于领导的敦敦教诲。让我羞愧难当！细细数来类似的错误真的还有很多，我在内心深刻的检讨自己，这种检讨已不能用文字表达，只能郑重的保证：努力做好本行业服务准则“装”，并一切从大局出发，绝不再为个人和部门的一只鸡而丢了公司的一把米。
整整一年，未曾放下新的脚步继续我的心海之路。走出城市里季节的错觉，漫步在青石小道上，微风轻轻的拂过发梢。沉默了太久，醉在冬季的末梢里，拥抱着即将远去的花信之年，寻找一片片雪花的回忆。
今年年初，我由施工岗位调至管理岗位，这时回忆起xx年的那篇工作总结，真觉得可笑，里面任何尖锐和刻薄的语句都在衬托着轻狂与无知。就像干旱的天气总希望一场及时雨来滋润；在季雨连绵的日子里，总盼望着邂逅一个艳阳天。只是看待问题的面不同。然而不管晴天或雨天，无论我们喜欢与否，总在似水流年中旁若无人的演绎着明媚和阴霾。抱怨得越多，只能证明你失去得越多。
妈妈今天打电话问我几时回家，说是爸爸想我了。我轻轻的答道9号到家。妈妈听后急了，9号都过年了，你不会又和去年一样都赶不回吃年夜饭吧，我和你爸爸可等着你呢！就不能早点吗？当时一股暖流涌上心头，心里酸酸的，眼睛湿湿的。想想工作都3年了，3年在家的时间加起来也不足10天，感觉真的很不孝。其实我又哪里不想家呢，只是口袋空空的，无脸见你们而已。然而正当我以工作忙为借口搪塞你的时候，你却一语道中我心结；幺儿，辛苦一年了，管他有没得钱，早点回家过年。这时我再也没能忍住。其实，有些风景不需要浓墨重彩，轻描淡写就是最美的写意。有些风雨，来不及撑伞，也必须要坚持走完一段泥泞。有些旅程，即使荆棘密布，也必须一个人前行！
对于我来说，真的是个不平凡的年份。太多的变化让我开始怀疑，是否正如玛雅预言那样一个新的纪元已经开始。仿佛就在此时我突然长大了，望着穿在身上妈妈买的红内裤，伸手摸了摸，语重心长的说到：兄弟，你辛苦了！曾经哪一树树繁华，不都经历过一段阵痛的成长；哪一片片凋落的花瓣，却也都拥有过动人的美丽。不必担心自己的未来，也不必怀疑自己的过去。放弃一切该放弃的，清理一些不必要的烦恼。重新出发，做一个最坚强的自我。
最后，真诚的感谢公司领导和同事这一年来对我的悉心栽培和无限包容。是你们昨日的呵护成就了今天的自我。在这里把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的.感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。真心的谢谢你们！
20xx年本人的各项工作在公司各级领导的关心和支持及各部门密切配合下，我所在工地督促安装任务顺利完成，大部分工地上问题得到解决。
一、回顾安装公司08年所做的工作，我作为安装分公司工程施工管理人员，各方面工作得到了公司各级领导的关怀和各部门的支持，由于我本人还有许多不足的地方，使我自己深深的感到工作责任心的重要性。今年下半年我被委派到地管理项目工作，有好多工作没有做好，质量、安全没有落实透彻，致使工地发生了安全质量事故，尽管天气恶劣、施工工地复杂，但自己确实感觉到自己的管理确实不足。在未来的工作中，我会努力摆正自己的位置，合理到位的安排各项事务，总结自己原来的问题，分清主次，找到合适的处理方法，另外自己还要加强专业知识的学习、提高自身专业素质。
在现在施工管理当中，在安装当中我对公司产品、零配件的材质及加工制作当中存在质量一些问题，这些问题也请公司领导及有关部门在零部件的选购、产品的加工精度方面加以改进，以利于我们安装分公司更好地完成设备及零配件的安装及调试工作，保证今后的'正常运行，让我们的产品设备质量更能让客户满意，从而减少由于质量问题造成的不必要的资源浪费。由于各方面的原因（比如：设计不合理、制作达不到要求），使安装质量达不到设计要求，还有发货不到位，发错或发少等许多问题，都会给我们公司造成负面影响，因此请公司领导及各部门加以重视，更好的贯彻落实质量方针体系，确保我们公司能够在激烈的市场竞争面前更好的发展下去。随着公司各项业务的发展，预计20xx年我公司合同安装项目还会不断增加。
二、20xx年目标及行动措施
我在新的一年里会认真贯彻执行ISO9001：20xx质量保证体系过程，提高施工质量，确保工程结束后不遗留任何质量问题。我新的一年里我会加强自身专业知识学习，使自己的专业素质得到提高，在今后的施工过程中更加明确自己的管理岗位及安装质量管理意识，在安装过程当中对业主提出的要求及建议及时采纳、落实解决好。另外，增强自己的安全意识，并把安全、质量施工落实到每个班组及个人，确保安装工作安全、顺利的进行，力争为公司在20xx年安装业绩更上一级台阶而贡献自己微薄的力量。
安装公司
20xx年1月10日
一、工作概述
虽然公司和部门都几经变动，但是自己的工作职责却没有发生太大的变化，20xx年我的主要工作职责仍然是网点模块，包括关键场地获取资源的相关事宜，除了主要的工作内容，还作为一个外援被借到了产品工作组大概两个月的时间吧，以上基本上就是我20xx年工作的全部内容。
二、工作内容
网点规划：
1、 网点筹建、运营及经营评估流程的构建
具体内容：在大的经济环境和公司节约成本、优化网络布局的前提下，构建网点筹建、运营及经营评估的三级评价流程，改善地区网点的成立、合并及撤销的盲目性，提供可行性分析模板，从运作、财务方面对网点的开通进行严格的把关，并对新成立的网点进行跟进评估。在总流程建立的基础上，配置了与其相配套的KOA审批流程，并对地区网点变动数据进行统计，在年终对新成立的地级城市进行经营评估。
担当角色：该流程的主要建立者，在领导大思路的前提下，完成从流程设计到流程具体使用、问题反馈的全部工作内容。
工作收获：使思维的系统性加强，从以前只是关注网点的运营延伸到现在的前端（筹建）和后续（经营评估），且通过该制度在推进过程中存在的种种问题，积累了如何对地区推行新鲜事务和如何使流程制度达到预期目的的经验，并且对流程制度的表现形式有了深刻的了解，且对于公司KOA的相关设置了如指掌。
工作效果：流程制度建立的初衷是比较理想的，地区在实际执行过程中存在着一定的问题，比较突出的为地区只是将此项内容当作形式，不会认真的按照模板来进行网点的可行性及经营评估分析，且本身的模板设置和地区实际的运营状况也存在一定的出入，总体的执行效果和反馈效果并不是很好。
建议改进方向：首先完善自身的模板设置，在可行性分析及经营评估中加入财务的专业意见，并充分考虑到地区的实际运营情况，使得整个流程从操作层面上来讲切实可行，并针对此项内容对经营本部和地区进行专项培训，同时，针对此项内容制定相应的奖惩措施，确保地区按照制度贯彻执行。
2、 阿修罗系统网点模块新数据结构的建立
具体内容： 根据公司原有核心业务系统EXP4中网点数据结构存在的不足，综合公司业务发展的数据需求，提出网点数据结构方面的新需求，并撰写需求书、收集基础资料、系统业务规则设置及系统测试等。
担当角色： 主要负责人，所有工作内容均为自己的想法。
工作收获： 掌握如何撰写资科的需求书，深入了解了公司核心业务系统的业务规则，并对公司的网络信息有了更加深入的了解。
工作效果： 新的数据结构完善了和规范了网点方面的相关数据，如网点覆盖率、网点编码规则、网点与城市的关系等，现在数据的运行效果与预期一致，但对于新系统中网点数据的应用只限于总部层面，地区对于新系统网点数据的使用方法并没有很好掌握。
建议改进方向： xx年针对新系统的网点数据给地区做专项的培训，统一各个地区对网点数据的取数口径，使得网点方面的数据分析更具科学性。
3、与图途网络公司物流配送方案的撰写
具体内容： 以公司的基础网络结构为信息，综合图途网络公司的业务需求，撰写双方初步合作方案。
担当角色： 主要撰写人，在领导大思路的前提下，收集基础数据，并撰写具体的方案。
工作收获： 掌握公司的网络结构，了解公司与网络公司合作的基本流程。
工作效果： 初步方案提交后，由于种种原因双方没有最终合作，因此无跟进的具体效果。
建议改进方向： 无。
4、 新开业务区、地级城市和业务操作变更公文的发布与跟进
具体内容： 对于业务区的筹建、运营及归属关系变更，新开地级城市及涉及全网络业务变更等进行公文的拟定、发布及跟进。
担当角色： 主要负责人及协调人员。
工作收获： 掌握不同层级公文审批节点的设置、公文内容的撰写及与相关系统的设置。
工作效果：此项工作为营运本部的常规工作，工作效果良好。
建议改进方向： 无。
5.网点基础数据维护
具体内容： 网点基础数据的月度更新，包括网点覆盖率、网点归属关系、网点数量、中转班次数据等。
担当角色： 维护数据主要人员，为相关分析提供数据支持。
工作收获： 对于公司的网络结构、增长趋势有比较深入的了解。
工作效果： 良好。
建议改进方向： 无。
关键空港资源获取：
1、 关键空港基地获取分工管理规定。
具体内容：根据各部门职责，结合空港基地项目进展过程，按照总部各部门的分工，对获取空港基地的工作进行合理分工，明确各部门的职责。
担当角色： 关键空港基地获取工作分工及规定的主要撰写人，所以内容均为自己想法。
工作收获： 对关键场地资源的项目阶段有了更为深入的了解，同时掌握公司层面各个部门的分工以及如何衔接，并锻炼了语言组织能力。
工作效果： 管理规定的颁布填补了关键空港基地获取方面的空白，同时明确的职责分工为项目更加顺利的进行提供了保证，从xx年的执行效果方面来看，效果一般，但是由于营运本部的空港基地具体跟进人方面没有能够真正的起到牵头的作用，因此，个别项目的进展还是存在分工不明确，各个部门之间相关扯皮的现象。
建议改进方向：营运本部关键场地资源的负责人严格按照管理规定的相关内容进行各个项目的落实，建立完善的项目管理制度，且该负责人必须是高管级别，或者有很强项目管理经验的人，这样在统筹其他部门的层面会有更加好的效果。
2、未来三年空港基地需求规划。
具体内容：以公司目前的集散模式为基础，结合公司的专机规划，提出未来三年空港基地的需求，包括需求的面积、运营的年限、及位置要求等。
担当角色： 在领导大思路的前提下，完成数据的测算、PPT的撰写和修改。
工作收获： 掌握公司的集散模式和未来集散模式的特点，了解空港基地需求面积的测算方式，并提高了PPT的制作水平。
工作效果： 空港基地的需求受到外部资源的，因此一些计划没有能够按照时间节点进行实施，但大的方向较明确。
建议改进方向： 空港基地需求的提出及相关数据的测算，都是比较简单的测算方法，行业先进的一些测算方法并未引入，建议引入外部专业的公司做一个空港基地的需求规划，从中学习测算方法和思考问题的`思路，结合公司的实际做出切实可行的需求方案，并提高与机场商务谈判人员的素质，加强公司的公关能力，建立公司引入这方面的培训，并对参与商务谈判的人员予以相对的固定。
3、 跟进空港基地获取工作的进展并提供各项支持。
具体内容： 主要支持的内容为，撰写用地需求书、参与场地工艺流程的设计及其他的支持工作。
担当角色：主要跟进人。
工作收获： 深入了解快递公司中转工艺流程的设计模式，并掌握了用地需求书的装卸格式，提高了自己的协调能力。
工作效果： 无。
建议改进方向： 在场地进行工艺流程设计时，充分利用设备供应商的能力，让设备供应商参与到我司的工艺流程设计方面来，目前华东和华南有采用这种方式，建议将设备供应商参与我司工艺流程设计的流程完善，提供操作流程指引，为地区的一些二级中转场的建设提供指导。
4、建立空港基地资料数据库。
具体内容： 收集所有与空港基地相关的资料，主要为与机场往来的相关文件。
担当角色： 主要档案建立及管理人员。
工作收获： 了解空港基地的手续办理流程，掌握与机场签订协议的相关内容组成部分，同时，了解公司的档案各项制度。
工作效果： 良好。
建议改进方向： 无。
时效产品设计与推广：
1.时效产品服务手册快速相应区的设计。
具体内容：提供快速响应区的设计思路、制定提取原则、指导地区填写，发现问题并及时解决，同时跟进使用情况。
担当角色：主要的负责人。
工作收获： 掌握了如何从设计层面解决操作层面的解决思路，同时，明白总部的相关方案一定要征询使用人员的意见，否则，往往会适得其反。
工作效果： 良好。
建议改进方向： 无。
2、时效产品华东地区推广培训。
具体内容： 负责时效产品华东地区的细化培训方案制作、讲课、培训效果测试，培训事宜协调，及地区调研反馈。
担当角色： 华东培训小组成员之一。
工作收获： 第一接触培训方面的相关事项，第一次做培训讲师，大学时候积累的登台经验在工作中得到了很好的发挥，掌握了培训PPT的制作，课堂的掌控及课堂气氛的调节等等，是本年度工作收获最大的工作项目。
工作效果： 培训的效果良好。
建议改进方向： 对于产品设计的前期内容掌握得不是很透彻，导致在进行培训的时候，有些问题点解释得不是很清楚，以后再做类似的培训，一定从PPT的制作，到培训的内容，以及相关的知识都掌握透彻，再充分预料学员们的相关问题，做好充足的准备，这样培训才能够有更好的效果。
除此之外，还参与了时效产品价格、路由和运单调拨方案的设计等工作。
三、工作总评与改进措施
20xx年无论是从工作的广度、工作的完成效果还是从协调配合方面来讲，都取得了比较明显的进步，思路清晰；思维敏捷；思考周全；能够准确领导的意图；具有很好的工作习惯，能够有始有终的完成任务；方案撰写的能力强；较强的抗压性。
综合以上，现在的工作难度对于自己来讲并不大，有能力去承担更有挑战性的任务。但，同时，通过xx年一年的工作，也明显看到了自己的不足，主要是以下几个方面：
沟通方面存在一定的问题，这里的沟通主要是指对上沟通，对下和同级之间的沟通还是比较顺畅，但是，对上沟通就存在一定的问题，主要是自己的心里影响，可能是大学时候留下的一种后遗症吧，对上级总是有一种畏惧的心理，而且，很在乎上级对自己的评价，由于这个原因，很少会和领导谈论自己的想法，只是单纯的执行领导的任务，因此，领导了解自己的机会会少，同时也缩小了自己的交际面；
改正措施：多看一些心理方面的书籍，克服自己的心理障碍，同时可以用事先充足准备的方式来增强自信心，初期尝试着与一些比较容易沟通的领导进行接触，逐步的增加交流的机会，对业务了解得不够透彻，对于公司的业务知识，了解的面很多，但是深度还不够，因此，在探讨问题时，很难拿出自己的见解，并提供可行性的建议；改正措施：列出业务方面较关键的事项，通过公文、制度的查询或与同事的沟通、请教的方式，将业务了解透彻，同时，学会对任何一件事情形成自己的观点并且合理的表述，多读关于表达方面的书籍；知识面太窄，这里的知识面，主要是指专业的知识面和生活的知识面，因为一直都没有养成良好的获取信息的习惯，因此，导致自己无论是在专业领域还是在生活方面，相关的知识都很欠缺；
改正措施：通过电视、网络、报纸、杂志或者书籍等媒介，有意识的积累自己的相关知识。
特定环境的谈话能力差，与同事的日常沟通没有问题，但是，在一些特定的环境，比如与某个领导一起吃饭的时候，或者单独聊天的时候，很容易处于被动或者不知该如何调节谈话气氛的状态，会有无话可说的尴尬境地，这一方面和自己的知识面相关，还有就是自己的谈话技巧较差；
改正措施：多看谈话类的节目，如陈鲁豫的鲁豫有约，杨澜的天下女人，白岩松的相关评论节目等，学习主持人的谈话技巧和表达方式，同时多读相关的书籍。
存有较强的侥幸心理。这个侥幸心理包含很多方面，比如早晨的时候晚起，导致每天上班都迟到10分钟，觉得不会领导说或者扣工资，比如，工作中了有反馈意见，也不积极的进行改正或者沟通，觉得自己不做也不会有什么影响，侥幸心理的存在，让自己失去了很多锻炼意志、锻炼工作能力的机会；
改正措施：从小事做起，如早晨不迟到，每天坚持锻炼等，来提高自己的克制力，改变自己的工作态度，同时，用痛苦回忆的方式来提醒自己不能有侥幸心理。
对公司大方向的关注度不够，进入公司以来，一直都处于执行事情的状态，没有能够积极主动的了解、掌握公司的最新动态，虽然现在的信息了解渠道不是很顺畅，但自己还是有资源的，资源没有充分利用，是今年最大的弊端。
改正措施：充分利用自己的各项资源，包括网络、人等，及时掌握相关信息，而且坚持不明白就问清楚，杜绝事不关己，漠不关心的态度。
四、20xx年展望
总结20xx年的优点，继续在工作和生活中保持，对于xx年的不足，针对改正措施，一项一项的改正，无论20xx年在任何公司，在任何岗位，都保持积极向上的心态，认真负责的工作态度，完善高效的时间计划，能够完成制定的xx年目标。
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